Модуль 0
Как проходит обучение?
- Как проходит обучение?
- Взаимодействие с экспертом, наставниками и кураторами.
- Работа с образовательной программой, Google Диск и Excel.
- Как пользоваться аккаунтами поддержки Академии.
- Наставление от автора курса обучения.
Неделя 1
Модуль 1. Ввод в профессию
Плавное погружение в мир маркетплейсов и Вашу будущую профессию.
- Как работают маркетплейсы?
- Что входит в функционал?
- 3 схемы работы: самозанятый, ИП, физ. лицо.
- Оформление продающего резюме.
Модуль 2. Взаимодействие с клиентами.
- Создание потока клиентов на свои услуги.
- Способы поиска клиентов.
- Как общаться с клиентами?
- Подготовка к собеседованию.
- Как оплачивается труд?
- Составление прайс листа.
Неделя 2
Модуль 3. Анализ товара — ваша первая платная услуга
Как правильно выбрать ассортимент для продажи на маркетплейсе и помочь клиентам перед запуском бизнеса.
- Первичная оценка за 5 минут.
- Оценка в сервисе аналитики.
- Расчеты: UNIT-экономика.
- Расчеты: первая отгрузка.
- Анализ конкурентов.
- Способы отстройки от конкурентов.
- Как отдать клиенту данные анализа?
Неделя 3
Модуль 4. Продающий контент для карточек товаров
Все покупатели маркетплейса «любят глазами» — учимся создавать фото, которые привлекут внимание и вызовут желание купить.
- Фото и видео — требования WB.
- Фото и видео — наши рекомендации.
- Инфографика: теория.
- Инфографика: практика.
Модуль 5. Основы работы в личном кабинете
Увидите, как устроена обратная сторона площадок для торговли и научитесь работе «аккаунт менеджера» — техническим действиям в личном кабинете.
- Регистрация поставщика в личном кабинете.
- Обзор личного кабинета поставщика.
- Создание карточки товаров .
- Загрузка логотипа.
- Установка цен и скидок.
- Участие в акциях маркетплейса.
- Бесплатная стажировка для каждого ученика.
- Получите реальный проект, благодаря которому сможете: закрепить задания, полученные на курсе обучения, оформить свой первый кейс и пополнить портфолио, получить от клиента предложение на дальнейшее сотрудничество.
- Бонусный урок «Как продлить отношения с клиентом со стажировки»
Неделя 4
Модуль 6. Бесплатные методы продвижения
Научитесь продвигать продукцию с помощью инструментов, не требующих затрат.
- SEO оптимизация простыми словами.
- Настройка рекомендаций.
- Оформление магазина на WB.
- Управление репутацией бренда.
Модуль 7. Платные методы продвижения
Учимся пользоваться самыми эффективными методами продвижения в ТОП.
- Выкупы: базовая теория.
- Выкупы: нюансы метода продвижения.
- Внутренние рекламные инструменты WB.
- Таргетированная реклама для WB*.
Неделя 5
Модуль 8. Упаковка и маркировка товара
Учимся упаковывать и маркировать по правилам маркетплейса, чтобы ваши клиенты не допускали ошибок.
- Выбор упаковки.
- Создание этикеток.
- Подарки, вкладыши, листовки.
Модуль 9. Отгрузка товара.
- Разбираемся в отправке продукции на склады маркетплейса.
- Системы отгрузки.
- Работа с фулфилментом.
- Типы поставок.
- Создание отгрузки в ЛК (FBO).
- Отслеживание заказов в ЛК (FBS).
Неделя 6
Модуль 10. Продвижение менеджера маркетплейса
Учимся получать клиентов без прямого поиска — только благодаря ведению своих страниц
Модуль 11. Работа с мышлением.
- Как избавиться от синдрома самозванца и обрести уверенность в себе.
- Допродажа услуг без лишнего стресса.
Неделя 7
Модуль 12. Аналитика продаж
Большинство поставщиков не понимает, что значат показатели из отчетов и сколько чистой прибыли несет их бизнес — тут вы станете профессионалами в этой области.
- Как читать отчеты из личного кабинета поставщика?
- ABC анализ.
- Планирование отгрузок.
- Финансовая отчетность для поставщика.